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  广告设计师怎样和你的客户打交道 浏览?#38382;?891

Core77 最近推出了一个新的专题,叫做(Hack2Work: Essential Tips for the Design Professional),提供给设计专业人员的一些基本技巧,这些技巧不仅指“做设计”上的,而是涵盖了这个专业或职业的方方面面,甚至包括办公室的绿色植物的选择,以及来自办公室美食家的点心建议,与实习生一道工作的小贴士,写设计公司blog的注意事项等等。总共分成了5个类别,分别是CLIENTS, OFFICE, STAFF, PROCESS 和 PROMOTION,这些技巧可以当你的更快速更聪明地的工作,一些非常有参考价值,而一些则非常有意思,我们下面选择几篇文章作一些简要的介绍。

How to Make Your Client’s Logo Bigger Without Making Their Logo Bigger
怎样把客户的Logo放大但又不是真实地放大它

Michael Bierut 的“最后一?#23567;保?#20294;是他从没有使用过,文章看起来是并不是正经的经验指导,更像是设计师的解嘲和自我娱乐,但也许就有使用这“最后一?#23567;?#30340;时候,之所以说是有自娱的感觉,也许你想象一下这个情形就明白了,即客户强调“把标志放大一点”,这几乎是每一个设计师都能碰到的事,你想维持设计的品质而不愿意将客户的标志放很大,而绝大多数的客户都会觉得设计师总是把自己的标志缩的太小了,无论是平面广告还是产品铭牌上,或许有时候这并不是问题而是作为客户的一种权利,这也是经常碰到的,对方给出的批评或者修改意见只是出于他是被服务的。当客户对你提出“要把标志放大”,而你已经没有任何其他路子了的时候,Michael Bierut 的建议是先认真地乖乖的?#37038;?#24847;见,让客户满意,回去整它个5个修改稿,这5个修改稿的标志大小只有很小的差别,小的令人辨别不出,而且客户很吃这一条尤其对比你去和他理论争辩为什么只做这么大。而后下一次提案的时候,就一字排出这从小到大的5个修改稿方案,然后对他们说“我们从原?#20960;?#24320;始修改了它们的尺寸,并且每增加多少为一个方案?#21592;?#20316;出更正确的选择。”,然后客户会认真的比较(因为尺寸相差实在太小了),而你可以建议“我们看了之后觉得5号实在太大了,但是3号和4号就很难选择”,如果客户比较委婉他就会考虑你的意见,如果不是,他就选定了5号,也许此时你还会建议看看4号,但不管如何,你胜了。因为你的5号是和上一次的方案一样大的,而1-4号是在5号的基础上缩小的,而且重要的是你没有说谎(这一点可以做到)。但要点有,上一次不要留给他们拷贝,如果被识破了,把实习生拿出来作挡箭牌。原文详细见这。类似通过罗列选项来影响人们的选择可以见 Yang 发在 iDESIGN 上 的 Dan Ariely 在TED上的一个演讲“Are we in charge of our decisions?”

Dos and Don’ts for Designers Dealing with Business
设计师与商业打交道的一些该做和不该做的

Helen Walters 在文章开头说到不是所有人都想设计师一样迷恋设计的,通常设计师的这种自?#24403;?#29616;,一是对人们不能认识到设计是世界上所有东西的唯一本质感到义愤,二是装作自己是精英的一员能够认识到设计是世界上所有东西的唯一本?#20160;?#23545;无法理解的人表示悲哀。客户并不是都像 Steve Jobs 那样,所以设计师要想把自己伟大的创意实现,就需要去面对外界。Helen Walters 提出的建议有:

1.别把客户当傻瓜。“客户不理解”这是设计师对客户抱怨最多的话吧,但是把设计说明白给客户是设计师的职责。
2.一定要明白的末端(Bottom Line)重要性。更好更真切地融入真实的商业,实用并不是一种罪恶。
3.别忘记书写。好的设计自己会说话,但是这不足够,你需要明白地传达出设计的伟大创意所在。
4.记住生意是团队运动。明星设计师时代一去不返了。
5.不要贱卖自己。设计可以潜在地改变世界,自豪、坚强、坚持理想,不要别人不理解而气馁。

文章详细见这

What to Do When You Have Nothing Better to Do
没啥事做的时候做些什么

Christopher Simmons 的文章,当你没什么事做或者想在日常工作之外做些什么的时候,你该做什么,作者的建议是——Work for free,免费的工作。免费的工作不是指 spec work,这个最近热议的话题,spec work 是指那些为了利益带彩票性的投稿类工作,比如什么威客之类。作者说的免费的工作是指那些“改变世界”的工作,列出的一些例?#21360;?/P>

1.1000份免费的明?#29260;?#20320;的设计工作比较缓慢说明你的客户比较不景气说明很多人在找工作,而作为印刷出版业的设计师你的版面会有一些空余,与其让它浪费还不如将它利用出来,到 Craigslist 上发布一个广告说免费赠送1000份的明?#29260;?#24191;告版位)给正找工作的人,然后筛选并为其设计,或许能为其?#19994;?#24037;作。而且并不限于印刷媒体,可以是网络媒体。
2.为?#22336;?#35774;计。现在一些大的非盈利机构?#21152;?#24456;好的视觉设计,但是缩小的本地,缩小的小组织,通常水准是垂直下降的,所以你可以帮助他们无论是海报、报纸广告、网站,只要确认是你说关心在乎的,都可以为他们提供免费的服务。
3.引起事端。通常设计师被认为是解决问题的,但并不意味着你不可以引发你想解决的那个问题,法律没有规定,作者举了一个例子是通过T恤来引发当地人对同性恋问题的关注。

文章详细见这

Check Please: How to Learn About Your Clients From Their Table Manners
Liz Danzico 的文章,通过观察客户的餐桌习惯认识他们,文章见这

How to Shower People With Gifts
Alissa Walker 的文章,作为设计师,该给客户送什么礼物是最好的,文章见这

How to Look Bigger Than You Are
怎样让自己看上去很牛

Allan Chochinov 的文章,列出?#24605;?#20010;建议:

1.公司名字。在姓前放“The”,后面?#21360;癎roup”
2.语音电话。搞分机。
3.用复数称自己。“我们”
4.当客户要过来看看的时候要说楼上漏水我们找个咖啡馆吧
5.名片。不要到处写上“设计”这个词。
6.关于页面。不要写自己的生平,写一些能力并且尽快扯到客户名单上(这个好办,你朋友的客户也可以成为你的客户,只要和朋友商量好),致命一招,把客户名单的网址都做上链?#21360;?BR>7.信用卡。在信用卡第二栏写上公司名字。
8.直接的问题。比如“你公司多少人啊”“像拍电影,我们在需要的时候聚集,将最好的人拉到?#40644;稹?#20294;现在这经济形势,我们确实……但是……”

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